Politique de paiement
Nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées et pratiques pour améliorer votre expérience d'achat.
A-Spadz accepte Paypal, les cartes de débit et de crédit, Googlepay, Applepay et Klarna.
PayPal–Un moyen rapide et sécurisé de régler vos achats avec la protection des acheteurs. Vous pouvez également finaliser votre commande par carte de débit ou de crédit via PayPal Guest Checkout sans avoir besoin d'un compte PayPal.
Cartes de crédit et de débit–Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, MasterCard, Discover, American Express, Diners Club, JCB et Maestro.
Apple Pay et Google Pay–Paiement simple et rapide à l'aide de votre appareil mobile.
Klarna–Options de paiement échelonnées flexibles pour rendre les achats plus pratiques.
Effectuer un paiement
1. Remplissez votre panier
Après avoir sélectionné les produits souhaités, cliquez sur l'icône « Panier » pour vérifier votre commande. Assurez-vous que tous les articles, quantités et totaux sont corrects.
2. Procédez au paiement
Une fois votre panier confirmé, cliquez sur le bouton « Commander » pour accéder à la page de paiement.
3. Connexion au compte ou paiement en tant qu'invité
Si vous avez déjà un compte Aspadz, veuillez vous connecter avec vos identifiants. Si vous êtes un nouveau client, vous pouvez accéder à la boutique en tant qu'invité ou créer un nouveau compte pour un paiement plus rapide.
4. Informations d'expédition
Saisissez votre adresse de livraison, y compris votre nom complet, votre adresse, votre ville, votre code postal et votre numéro de téléphone. Assurez-vous que ces informations sont exactes pour éviter tout retard de livraison.
5. Informations de paiement
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, comme indiqué ci-dessus. Veuillez sélectionner votre mode de paiement préféré et saisir les informations de paiement requises.
6. Confirmation de commande
Avant de finaliser votre achat, vérifiez le récapitulatif de votre commande, y compris les articles, les détails de livraison et le prix total. Si tout semble correct, cliquez sur « Confirmer la commande » .
7. Autorisation de paiement
Votre paiement sera traité en toute sécurité. Vous serez peut-être redirigé vers un prestataire de paiement tiers sécurisé pour vérification. Une fois le paiement autorisé, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande.
8. Traitement et expédition des commandes
Une fois le paiement confirmé, votre commande sera traitée et les articles seront expédiés selon le mode de livraison sélectionné. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l'état de la livraison.
Dépenses possibles
A-Spadz ne facturera que le montant de votre commande. Si vous choisissez le paiement Kalarna pour plus de 3 mensualités, des frais seront facturés par Kalarna. Votre tarif sera basé sur votre crédit et soumis à une vérification d'éligibilité. Par exemple, un achat de 1 099 € pourrait coûter 41, 48 €/mois sur 6 mois à un TAEG de 13, 6 %.
Les options dépendent du montant de votre achat et un acompte peut être requis.
Échecs de paiement
Si vous rencontrez des problèmes de paiement, voici quelques raisons et solutions courantes :
1. Paiement par carte de crédit refusé– « Transaction non honorée »
Cause : la banque émettrice de votre carte peut signaler la transaction comme étant à haut risque, en particulier pour les achats internationaux.
Solution : Contactez votre banque pour autoriser le paiement et vous assurer que les transactions en ligne sont activées.
2. Paiement par carte de crédit refusé–Échec de l'authentification 3D Secure
Cause : l'authentification 3D Secure n'est peut-être pas activée sur votre carte.
Solution : contactez votre banque pour activer cette fonctionnalité ou essayez d'utiliser une autre carte.
3. Erreur de paiement de commande en double
Cause : quitter le processus de vérification et tenter à nouveau de payer peut déclencher un blocage de transaction en double.
Solution : terminez le processus de vérification comme requis et évitez d'actualiser la page de paiement.
4. Échec du paiement PayPal
Cause : certaines transactions par carte de crédit PayPal peuvent ne pas être prises en charge.
Solution : utilisez votre solde PayPal ou une carte de débit/crédit liée pour effectuer le paiement.
Conversion du taux de change
Toutes les transactions sur notre site web sont traitées en EUR. Si vous payez avec une carte de crédit non libellée en EUR, votre banque peut appliquer des frais de conversion de change ou facturer des frais supplémentaires. Veuillez vous renseigner auprès de l'émetteur de votre carte pour connaître les frais applicables.
Sécurité des paiements
Transactions sécurisées–Tous les paiements effectués sur le site Web A-Spadz sont traités par des fournisseurs de paiement tiers de confiance, garantissant le cryptage et la protection contre la fraude.
Protection de la confidentialité–Nous ne stockons aucune information de carte de crédit, garantissant ainsi que vos informations personnelles restent confidentielles.
Protection du paiement–Notre paiement est sécurisé avec un cryptage SSL 128 bits standard pour une expérience d'achat sûre et transparente.
Achetez en toute confiance, sachant que vos informations de paiement sont sécurisées avec nous !
